Atribuição quebrada

Quando a venda existe mas o tracker não sabe de quem ela é.

Resposta curta

Atribuição quebrada quase nunca é um problema de modelo de atribuição — é um problema de identificador. Ou o click ID não chegou ao anunciante, ou voltou com outro nome, ou voltou truncado. No Affilitrack o diagnóstico é direto: o log classifica cada postback recebido como casado, duplicado, órfão ou inválido e mostra a URL crua que chegou, então dá para ver em qual das três etapas o identificador se perdeu.

As três etapas onde o identificador se perde

  1. Saída: a macro não entrou na URL da oferta

    Se a URL da oferta não tem {click_id} no parâmetro que o anunciante lê, ele nunca recebe o identificador. Sintoma: postback chega sem o campo, ou com o placeholder literal.

  2. Do lado do anunciante: o parâmetro tem outro nome

    Cada rede usa um nome. Income Access devolve [Acid]/[acid] em subid ou clickid; outras usam sck, src, subid1. Sintoma: postback órfão em série.

  3. Volta: o mapeamento do merchant lê o campo errado

    Um postback com status=approved e tipo=venda pode ser classificado pelo campo errado e virar conversão sem valor. Sintoma: conversão criada, receita zero.

Como o Affilitrack ataca cada uma

  • Macros expandidas no redirect, com macro desconhecida preservada — o placeholder da rede não é comido.
  • Mapeamento por merchant editável na tela: qual campo é evento, valor e transação.
  • Log com a URL crua de todo postback, inclusive os recusados, com o motivo.
  • Deduplicação por transação, para repetição não virar receita inflada.
  • Domínio de tracking próprio, que remove o intermediário de domínio compartilhado do caminho.

Perguntas frequentes

O que é um postback órfão?

É um postback que chegou com um click ID que não existe no seu workspace. Normalmente significa que a macro não foi para a URL da oferta, que o parâmetro está com outro nome, ou que o anunciante truncou o valor.

Por que a conversão foi para a campanha errada?

Quase sempre porque dois links compartilham o mesmo parâmetro de identificação, ou porque o valor enviado ao anunciante não era o click ID daquele clique. O log mostra qual identificador voltou.

Quanto tempo depois do clique a conversão ainda é atribuída?

Enquanto o click ID existir no histórico. Como a ligação não depende de cookie, uma conversão que acontece semanas depois continua encontrando o clique de origem.

Comece pelo diagnóstico

Ligue um merchant, dispare um postback de teste e leia o log.